Yhteys ylläpitoon

Mikko Ahonen

Sähköposti

tuki@tanssi.io

Puhelin

Huomioithan, että meille tulee paljon yhteydenottoja puhelimitse. Autamme todella mielellämme järjestelmän käyttöä koskevissa pulmatilanteissa, mutta toivomme että vältät tarpeettomia yhteydenottoja; haluamme käyttää aikaa mahdollimman paljon palvelun kehittämiseen.

Kalenterin tapahtumien sisällöstä huolehtivat lavat, esiintyjät ja ohjelmatoimistot. Me Tanssi.netissä emme tiedä tapahtumista kuin sen mitä kalenterissa näkyy. Emme siksi pysty vastaamaan sisältöä koskeviin kysymyksiin edes vaikka haluaisimme. Jos haluat lisätietoja tapahtumasta, vaikka tietää, järjestetäänkö tanssit varmasti, kuka esiintyy tai löytää tansseissa kadonneen esineen, olethan suoraan yhteydessä tansseja järjestävään tahoon tai esiintyjään. Mikäli taho tai esiintyjä ei löydy tapahtumapaikan sivulta, emme voi auttaa yhteydenotossa.

Olemme samaa mieltä siitä, että tanssipaikoille olisi tärkeää löytää yhteystiedot helposti. Tarjoamme tansipaikkojen käyttöön ilmaiseksi mahdollisuuden julkaista yhteystiedot Tanssi.netissä. Emme kuitenkaan voi pakottaa tanssipaikkoja täyttämään yhteystietoja.

Autamme mielellään järjestelmän käyttöä koskevissa virhetilanteissa ja käytössä, mutta toivomme että katsot ensin lyhyet ohjevideot ja usein kysytyt kysymykset. Otathan yhteyttä ensisijaisesti sähköpostilla. Pyrimme vastaamaan puheluihin, mutta mikäli emme juuri silloin pääse vastaamaan puhelimeen, yritäthän myöhemmin uudestaan. Emme pysty soittamaan takaisin.

Ohjevideot
Usein kysytyt kysymykset

Tiedotteet

Parhaiten pysyt selvillä muutoksista tilaamalla joko uuden uutiskirjeen tai palvelutiedotteet sähköpostiisi. Tilauksen pääset tekemään omista tiedoistasi, kun olet kirjautunut sisään. Samat tiedot löytyvät myös uutissivulta.

Uutissivu

Tulemme käymään tilanteen henkilökohtaisesti läpi tanssi.netin vanhojen asiakkaiden kanssa vielä lopputalven aikana, kun järjestelmä on saatu kaikilta osin tuotantokäyttöön.